Operativ boshqaruv: Kundalik faoliyatni tashkil etish va boshqarish.
Оператив бошқарув - бу компаниянинг кундалик фаолиятини режалаштириш, ташкил этиш ва назорат қилиш жараёнидир. У компаниянинг стратегик мақсадларига эришиш учун зарур бўлган барча ишларни ўз ичига олади ва асосан қисқа муддатли вазифаларга қаратилган.
Оператив бошқарувнинг асосий вазифалари:
- Ишлаб чиқариш: Маҳсулот ёки хизматларни ишлаб чиқариш жараёнларини режалаштириш, ташкил этиш ва назорат қилиш. Бу хомашё ва материалларни харид қилиш, ишлаб чиқариш жадвалларини тузиш, сифатни назорат қилиш ва тайёр маҳсулотларни омборга жойлаштиришни ўз ичига олади.
- Сотиш: Маҳсулот ёки хизматларни сотиш жараёнларини режалаштириш, ташкил этиш ва назорат қилиш. Бу маркетинг ва реклама кампанияларини ўтказиш, савдо каналларини ривожлантириш, мижозлар билан ишлаш ва савдо ҳажмини оширишга қаратилган бошқа тадбирларни ўз ичига олади.
- Логистика: Маҳсулотларни етказиб бериш жараёнларини режалаштириш, ташкил этиш ва назорат қилиш. Бу транспортни танлаш, омборларни бошқариш, инвентаризацияни юритиш ва етказиб бериш муддатларига риоя қилишни таъминлашни ўз ичига олади.
- Харидлар: Компания учун зарур бўлган хомашё, материаллар, ускуналар ва бошқа ресурсларни харид қилиш жараёнларини режалаштириш, ташкил этиш ва назорат қилиш.
- Мижозларга хизмат кўрсатиш: Мижозларга хизмат кўрсатиш стандартларини белгилаш, мижозларнинг мурожаатлари ва шикоятларини кўриб чиқиш, уларга маслаҳат ва ёрдам бериш.
- Молия: Компаниянинг кундалик молиявий операцияларини (тўловлар, тушумлар, ҳисоб-китоблар) бошқариш ва назорат қилиш.
- Инсон ресурслари: Ходимларни танлаш, ўқитиш, баҳолаш ва мотивация қилиш, шунингдек, уларнинг самарали фаолиятини таъминлаш.
Оператив бошқарувнинг аҳамияти:
- Компаниянинг кундалик фаолиятининг узлуксизлиги ва самарадорлигини таъминлаш.
- Стратегик мақсадларга эришиш учун асос яратиш.
- Харажатларни оптималлаштириш ва фойдани ошириш.
- Мижозлар қониқишини ошириш ва уларнинг содиқлигини мустаҳкамлаш.
- Ходимларнинг мотивацияси ва меҳнат унумдорлигини ошириш.
- Компаниянинг рақобатбардошлигини кучайтириш.
Хулоса:
Оператив бошқарув компаниянинг муваффақияти учун ҳал қилувчи аҳамиятга эга. У компаниянинг кундалик фаолиятини самарали ташкил этиш, ресурслардан оқилона фойдаланиш ва мижозлар эҳтиёжларини қондириш орқали унинг барқарор ривожланиши ва рақобатбардошлигини таъминлашга ёрдам беради.
Оператив бошқарув, кундалик фаолият, ташкил этиш, бошқариш, режалаштириш, назорат қилиш, компания, стратегик мақсадлар, қисқа муддатли вазифалар, ишлаб чиқариш, сотиш, логистика, харидлар, мижозларга хизмат кўрсатиш, молия, инсон ресурслари, самарадорлик, узлуксизлик, харажатларни оптималлаштириш, фойдани ошириш, мижозлар қониқиши, ходимлар мотивацияси, рақобатбардошлик.
