Мақсадлар: Бизнес эришмоқчи бўлган аниқ ва ўлчанадиган натижалар.
Мақсадлар - бу бизнес ўзининг фаолияти давомида эришмоқчи бўлган аниқ, ўлчанадиган ва вақтга боғлиқ натижалардир. Улар компаниянинг миссияси ва визиясига эришиш йўлидаги муҳим босқичларни ифодалайди ва компаниянинг стратегик режаларини амалга оширишга қаратилган.
Мақсадларнинг аҳамияти:
- Йўналиш: Компания фаолиятининг аниқ йўналишини белгилаб беради ва барча ходимларни умумий мақсадга қарата бирлаштиради.
- Мотивация: Ходимларни илҳомлантиради ва уларнинг меҳнат самарадорлигини оширишга ёрдам беради.
- Ўлчов: Компаниянинг муваффақиятини баҳолаш ва назорат қилиш имконини беради.
- Режалаштириш: Стратегик режалаштириш ва ресурсларни самарали тақсимлашга ёрдам беради.
- Ривожланиш: Компаниянинг доимий ривожланиши ва ўсишини таъминлайди.
Мақсадларнинг хусусиятлари (SMART):
- Specific (Аниқ): Мақсадлар аниқ ва тушунарли бўлиши керак, улар нимага эришиш кераклигини аниқ кўрсатиши лозим.
- Measurable (Ўлчанадиган): Мақсадларга эришиш даражасини ўлчаш ва баҳолаш имкони бўлиши керак.
- Achievable (Эришиладиган): Мақсадлар реал ва компаниянинг имкониятларига мос келиши керак.
- Relevant (Муҳим): Мақсадлар компаниянинг миссияси ва визиясига мос келиши ва унинг стратегик мақсадларига эришишга ёрдам бериши керак.
- Time-bound (Вақтга боғлиқ): Мақсадларга эришиш учун аниқ муддат белгиланиши керак.
Мақсадларнинг турлари:
- Молиявий мақсадлар: Даромадни ошириш, харажатларни камайтириш, фойдани кўпайтириш каби молиявий кўрсаткичларга эришишга қаратилган.
- Маркетинг мақсадлари: Бренд маълумлигини ошириш, янги мижозларни жалб қилиш, бозор улушини кенгайтириш каби маркетинг соҳасидаги натижаларга эришишга қаратилган.
- Операцион мақсадлар: Маҳсулот сифатини ошириш, ишлаб чиқариш ҳажмини кўпайтириш, хизмат кўрсатиш даражасини яхшилаш каби операцион фаолиятни такомиллаштиришга қаратилган.
- Ходимлар билан боғлиқ мақсадлар: Ходимлар малакасини ошириш, ишга ёллаш ва сақлаб қолиш даражасини яхшилаш, меҳнат унумдорлигини ошириш каби ходимлар билан боғлиқ масалаларни ҳал қилишга қаратилган.
Мақсадларни белгилаш жараёни:
- Вазиятни таҳлил қилиш: Компаниянинг ҳозирги ҳолатини, кучли ва заиф томонларини, имкониятлар ва таҳдидларни баҳолаш.
- Миссия ва визияни кўриб чиқиш: Компаниянинг узоқ муддатли мақсадлари ва йўналишини эслатиш.
- SMART мақсадларни белгилаш: Аниқ, ўлчанадиган, эришиладиган, муҳим ва вақтга боғлиқ мақсадларни ишлаб чиқиш.
- Ҳаракатлар режасини тузиш: Мақсадларга эришиш учун зарур бўлган ҳаракатлар ва вазифаларни белгилаш.
- Натижаларни назорат қилиш ва баҳолаш: Мақсадларга эришиш даражасини мунтазам равишда назорат қилиш ва зарур бўлганда тузатишлар киритиш.
Мақсадлар компания фаолиятининг барча жабҳаларини қамраб олиши ва унинг узоқ муддатли муваффақиятига ҳисса қўшиши керак. Улар компаниянинг стратегик режаларини амалга оширишда муҳим роль ўйнайди ва унинг доимий ривожланиши ва ўсишини таъминлайди.
Мақсадлар, аниқ, ўлчанадиган, натижалар, бизнес, фаолият, миссия, визия, босқичлар, стратегик режалар, йўналиш, мотивация, ўлчов, режалаштириш, ривожланиш, SMART, молиявий, маркетинг, операцион, ходимлар, вазиятни таҳлил қилиш, ҳаракатлар режаси, назорат қилиш, баҳолаш.