Возврат товара
В КАКИХ СЛУЧАЯХ ВОЗМОЖЕН ВОЗВРАТ
- Товар не соответствует заказу
- В товаре обнаружен производственный дефект
- Количество меньше указанного в заказе
СРОК
Обратитесь в течение [СРОК] дней с момента обнаружения недостатка.
КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ
1. Позвоните на [ТЕЛЕФОН] или напишите на [EMAIL]
2. Сообщите номер заказа и описание проблемы
3. По возможности приложите фото дефекта
4. Менеджер согласует порядок возврата
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
После одобрения заявления сумма возвращается в течение [СРОК] рабочих дней:
- При оплате наличными — наличными или банковским переводом
- При оплате Payme/Click — на ту же карту
СЛУЧАИ, КОГДА ВОЗВРАТ НЕВОЗМОЖЕН
- Товар повреждён по вине покупателя
- Нарушена упаковка и товарный вид (для качественного товара)
- Истёк установленный срок
Последнее обновление: [ДАТА]